Hantering av era personuppgifter enligt dataskyddsförordningen GDPR

Ni ger automatiskt samtycke till att vi lagrar era personuppgifter när ni registrerar er som kund hos oss på Lejonets Veterinärer AB, organisationsnummer 559370-1807. 

För oss är det viktigt skydda våra kunders personuppgifter genom att följa de nya stärkta reglerna för skydd av personuppgifter som trädde i kraft den 25 Maj 2018 – GDPR (General Data Protection Regulation).

Dina personuppgifter omfattas av all information som kan kopplas till dig specifikt som person och ditt/dina djur. Vi registrerar endast de uppgifter som ni lämnar till oss. Vissa av nedanstående uppgifter är vi tvungna att registrera och spara på grund av rådande lagstiftning (*) och är därför inte valfria vid registreringen hos oss.

• Namn *
• Adress *
• Postnummer och postort *
• Telefonnummer *
• Mailadress
• Personnummer *
• I vissa fall företagsnamn och organisationsnummer

• Djurets namn *
• Djurart *
• Ras *
• Kön *
• Födelsedatum *
• Registreringsnummer
• ID-nummer *
• Passnummer
• Försäkringsstatus

Dina personuppgifter används av oss vid följande situationer: 

• Journalföring för ditt/dina djurs besök hos oss 
• Vid beställning av externa laboratorieanalyser för ditt/dina djur
• Eventuell kontakt med ert försäkringsbolag 
• Kontakt med annan veterinär/remissinstans 
• Hantering av betalning/fakturering av ert besök hos oss samt för vår bokföring
• Förskrivning av elektroniska recept 
• Vid kontakt med er angående information om rekommenderad förebyggande vård så som vaccinationspåminnelser, tandkontroller etc 
• Vid kontakt med er med information om erbjudande från oss – Lejonets Veterinärer AB

Vi hanterar era personuppgifter enligt förordningen GDPR. Enligt journalföringslagen 2009:302 (SVF 2016:148) är vi skyldiga att journalföra alla besök samt spara dessa i 5 år efter patientens senaste besök, men journalerna sparas vanligtvis hela djurets liv för att upprätthålla god djurhälsovård. Vår verksamhet omfattas även av bokföringslagen som kräver att uppgifter sparas i 7 år. Radering av personuppgifter kopplade till journal och bokföring sker först efter 7 år.

Ni kan när som helst begära utdrag om vilka uppgifter vi har om er eller be om rättelse av eventuella felaktiga personuppgifter.

Lagrade personuppgifter hanteras enbart av Lejonets Veterinärer AB samt av personuppgiftsbiträdande för hantering av fakturering och bokföring. Gällande marknadsföring används personuppgifter enbart för information/marknadsföring från Lejonets Veterinärer AB. Observera att inga personuppgifter lämnas ut till en tredje part utan ert medgivande.

Om du har ytterligare frågor angående GDPR kontakta oss gärna på 044-600 02 eller maila oss på info@lejonvet.se

Inför ultraljudsundersökningen: 

• • Ditt djur bör vara fastande minst 8 timmar före besöket. OBS! Valpar under 6 månader, toyraser samt djur med vissa sjukdomar bör ej fastas. Är du osäker tveka då inte att kontakta oss på 044-600 02 eller info@lejonvet.se
  • Låt inte ditt djur kissa de närmsta 3-4 timmarna inför besöket. 

Under ultraljudsundersökningen:

Vid undersökning ligger ert djur vanligtvis på rygg i en mjuk vagga.

Buken rakas för att underlätta undersökningen.

För att skapa god kontakt mellan ultraljudsproben och huden används gelé. Hudirritation kan uppstå av rakningen och gelén därför rekommenderas det efter undersökningen att man spolar av huden med vatten. 

I vissa fall så väljer man att ge lugnande medicin inför undersökningen, detta för att undersökningen skall gå så lugnt till som möjligt samt för att få så klara resultat som möjligt.

• • Ditt djur ska vara fastande sedan midnatt kvällen innan besöket hos oss. OBS! Valpar under 6 månader, toyraser samt djur med vissa sjukdomar bör ej fastas. Är du osäker tveka då inte att kontakta oss på 044-600 02 eller info@lejonvet.se. 
  • Ditt djur bör hela tiden ha fri tillgång till vatten inför besöket.
  • Om ditt djur står på mediciner så ger du dessa som vanligt så länge veterinären ej bestämt annorlunda. Glöm inte att meddela detta vid inlämning på morgonen (vilken medicin, dos och tid för administrering). Om ditt djur står på medicin som ska ges under dagen, tex ögondroppar, så tar ni med dessa tillsammans med instruktion om när och hur dessa ska administreras.
  • Operationsintag sker mellan 07:45-08:00. Viss väntetid kan förekomma, vi jobbar så effektivt vi kan för att göra intaget smidigt för oss och för er.
  • På morgonen träffar du den sköterska och/eller veterinär som kommer ta hand om ditt djur under dagen. stannar hos oss under dagen. 
  • Hemgång sker oftast på eftermiddagen. Vi ringer er när behandlingen är genomförd och ditt djur vaknat upp från sin narkos. Var inställd på att ditt djur stannar hos oss hela arbetsdagen. 

För övrig information se informationen  ”Inför operation”/”Inför tandbehandling” som skickas i ett separat mail till er i samband med tidsbokning.